Notis Privasi

Fireas Windows & Doors ("kami") ialah pengawal data bagi data peribadi yang diterangkan dalam notis ini. Anda boleh hubungi kami di [email protected].

Entiti undang-undang kami ialah Foshan Fireas Windows & Doors Technology Co., Ltd., dengan alamat berdaftar di No. 8, Dongfeng Road, Songgang, Nanhai District, Foshan City, Guangdong Province, China: entiti inilah yang menentukan bagaimana dan mengapa data peribadi anda digunakan, dan yang perlu anda hubungi mengenainya.

Kami pembekal pintu dan tingkap untuk perniagaan kepada perniagaan (B2B). Laman kami ditujukan kepada pelanggan perniagaan, bukan kanak-kanak.

(a) Maklumat yang anda berikan. Apabila anda menghantar borang pertanyaan, kami mengumpul nama dan alamat e-mel anda, dan — jika anda memilih untuk memberikannya — nombor telefon, negara, mesej yang anda tulis dan produk yang anda tanyakan.

(b) Maklumat teknikal. Seperti mana-mana laman web, pelayan kami menerima alamat IP anda, halaman yang diminta dan maklumat asas pelayar (user agent). Kami menggunakannya untuk memastikan laman berfungsi dan melindunginya daripada penyalahgunaan. Aplikasi kami tidak menyimpan alamat IP anda dalam bentuk yang boleh dibaca: ia ditukar kepada cincangan bergaram (lihat "Keselamatan" di bawah). Kami juga menggunakan bahasa yang diminta oleh pelayar anda dan negara yang dilaporkan oleh CDN kami dalam pengepala permintaan (kami sendiri tidak melihat alamat IP anda) untuk menentukan versi bahasa yang dibuka secara lalai. Kedua-duanya tidak disimpan untuk tujuan itu, dan anda sentiasa boleh menukar bahasa sendiri.

(c) Statistik. Jika — dan hanya jika — anda menerima kategori "Statistik" dalam sepanduk kuki, kami menetapkan satu kuki pihak pertama (`uv_id`) untuk mengenal pasti lawatan berulang dan mengira pelawat unik, dan kami juga memuatkan Google Analytics 4 (perkhidmatan Google) untuk melihat halaman mana yang dibaca dan dari mana pelawat datang. Menolaknya tidak merugikan anda: laman berfungsi sama sahaja. Google Analytics menetapkan kuki `_ga` dan `_gid` serta menerima alamat IP dan maklumat pelayar anda, yang bermakna data dipindahkan keluar Malaysia (lihat "Pemindahan antarabangsa"). Ia hanya dimuatkan selepas anda menerima, ia dikonfigurasikan dengan penyamaran IP, dan jika anda menarik balik persetujuan kami berhenti menghantar kepadanya dengan serta-merta.

(d) Akaun pentadbir. Kakitangan yang log masuk ke kawasan pengurusan mempunyai kuki sesi dan rekod akaun. Bahagian notis ini turut terpakai kepada mereka.

Kami memproses data peribadi anda atas dasar berikut:

• Persetujuan anda — untuk kuki statistik, dan untuk sebarang komunikasi pemasaran pilihan yang anda minta. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa (lihat "Hak anda").

• Untuk menjawab permintaan anda — jika anda menghantar pertanyaan, kami memerlukan maklumat hubungan anda untuk membalas dan menyediakan sebut harga.

• Keperluan undang-undang dan keselamatan — rekod yang dikehendaki oleh undang-undang, dan pemprosesan yang perlu untuk mencegah dan menyiasat penyalahgunaan sistem kami (log audit dan log peristiwa keselamatan yang diterangkan dalam "Berapa lama kami menyimpannya").

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik atau pemprofilan, dan kami tidak menggunakannya untuk menghantar iklan kepada anda melainkan anda memintanya.

Kami mengekalkan bulatan sekecil mungkin. Kami berkongsi data peribadi dengan:

• Penyedia hosting dan CDN kami (termasuk Cloudflare), yang menyediakan laman dan dengan itu memproses data permintaan seperti alamat IP bagi pihak kami;

• Penyedia perkhidmatan e-mel kami, yang menghantar notifikasi pertanyaan dan balasan kami;

• Platform video (YouTube, Bilibili, Vimeo) — tetapi hanya selepas anda klik untuk memuatkan video terbenam. Sebelum klik itu, tiada permintaan dibuat dan tiada data dihantar kepada mereka;

• Penasihat profesional dan pihak berkuasa, apabila undang-undang menghendakinya.

Kami tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi, dan kami tidak menyerahkan pertanyaan anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan untuk pemasaran mereka sendiri.

Pengendali laman ini, Foshan Fireas Windows & Doors Technology Co., Ltd., berdaftar di tanah besar China, dan di situlah juga terletaknya pelayan laman, perkhidmatan penghantaran e-mel serta kakitangan yang mengendalikan pertanyaan. Oleh itu, apabila anda menghantar pertanyaan, data peribadi anda (nama, e-mel, telefon, negara, mesej dan medan tambahan) dipindahkan ke tanah besar China dan diproses di sana. Pemindahan ini ialah salah satu perkara yang borang pertanyaan meminta anda bersetuju secara berasingan.

Pelayan dan penyedia perkhidmatan kami mungkin terletak di luar Malaysia (the data centres of our hosting and email providers). Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan ia dilindungi pada tahap yang sekurang-kurangnya setanding dengan PDPA — contohnya melalui komitmen kontraktual dengan penyedia dan dengan memindahkan hanya data minimum yang diperlukan oleh perkhidmatan. Selepas Akta Pindaan PDPA 2024 yang menghapuskan rejim senarai putih sebelum ini, penilaian ini menjadi tanggungjawab kami sebagai pengawal data.

Jika sesuatu pemindahan memerlukan persetujuan anda, kami akan memintanya; anda boleh menarik baliknya pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin bermakna kami tidak lagi dapat memproses pertanyaan anda melalui penyedia tersebut.

Kami menyimpan data peribadi hanya selagi diperlukan. Amalan semasa:

• Rekod pertanyaan — kami menyimpannya untuk susulan dan bukti hubungan komersial. Ia dipadamkan secara automatik 12 bulan (365 hari) selepas dihantar, bersama nota susulan dalaman yang berkaitan. Anda boleh meminta kami memadamkan pertanyaan anda lebih awal pada bila-bila masa; kami menyimpannya lebih lama hanya jika undang-undang mewajibkan.

• Statistik lawatan — rekod terperinci dipadamkan secara automatik selepas 90 hari; kiraan harian terkumpul (yang tidak lagi mengenal pasti pelawat) disimpan untuk analisis trend jangka panjang.

• Rekod keselamatan — peristiwa permintaan yang disekat dipadamkan selepas 30 hari; rekod audit pentadbir selepas 180 hari.

• Percubaan log masuk — dipadamkan selepas 7 hari.

• Sandaran — 7 sandaran harian terkini, selepas itu ia digantikan.

Di bawah PDPA anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan diberitahu bagaimana ia digunakan;

• Membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;

• Menarik balik persetujuan anda, berkuat kuasa dari saat itu;

• Menghadkan pemprosesan data anda, atau membantah pemprosesan yang menyebabkan kerugian atau kesusahan kepada anda;

• Meminta data anda dalam format yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin (kebolehsalingan data, diperkenalkan oleh pindaan 2024).

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, tulis kepada [email protected]. Kami menjawab permintaan akses dan pembetulan dalam tempoh 21 hari seperti yang dikehendaki PDPA. Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Anda juga boleh mengemukakan aduan melalui saluran aduan di laman ini (pautan ada di pengaki). Kami akan membalas anda kali pertama dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kami melindungi data peribadi dengan langkah yang praktikal untuk laman sebesar ini: sambungan disulitkan (HTTPS), rawatan cincangan bergaram bagi alamat IP dalam statistik dan log keselamatan kami (supaya nilai yang disimpan tidak boleh dikaitkan semula dengan sesuatu alamat dengan membaca pangkalan data), akses berasaskan peranan ke kawasan pengurusan, dan log audit bagi tindakan pentadbiran.

Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat. Jika kami mengetahui pelanggaran data peribadi yang memenuhi ambang pemberitahuan, kami akan memberitahu Pesuruhjaya dalam tempoh 72 jam dan memaklumkan individu yang terjejas seperti yang dikehendaki oleh Akta Pindaan PDPA 2024.

Jika kami melantik Pegawai Perlindungan Data (apabila PDPA yang dipinda menghendakinya atau Pesuruhjaya mengarahkannya), butiran hubungannya akan diterbitkan di sini. Sehingga itu, semua pertanyaan dan permintaan privasi hendaklah dihantar ke [email protected].

Sila gunakan baris subjek "Privacy request" supaya ia cepat sampai kepada orang yang betul.

Kami mungkin mengemas kini notis ini. Tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas sentiasa menunjukkan versi semasa, dan pengecam versi direkodkan bersama pilihan kuki yang anda buat — jadi kami boleh tahu teks mana yang anda setujui.

Jika sesuatu perubahan menjejaskan secara material apa yang kami lakukan dengan data anda, kami akan menyerlahkannya di laman web.